Politique de confidentialité RGPD

Dernière mise à jour : 24 juin 2026.

La confidentialité et la sécurité des données sont importantes pour ThermoPlak – DPL SAS. Cette page explique comment sont traitées les informations transmises via le site thermoplak.fr.

Responsable du traitement

Les données sont collectées par ThermoPlak – DPL SAS, 41 rue de Crussol, 07500 Guilherand-Granges, France. Les demandes liées aux données personnelles peuvent être adressées via la page contact ou à [email protected].

Données collectées

Lorsque vous utilisez un formulaire du site, nous pouvons collecter les informations que vous renseignez volontairement : nom, e-mail, téléphone, société, activité, zone géographique et contenu de votre message.

Des données techniques limitées peuvent également être enregistrées pour sécuriser le formulaire et limiter le spam : date d’envoi, adresse IP sous forme technique ou partiellement protégée, navigateur, indicateurs anti-robot et journal d’envoi e-mail.

Finalités

• Répondre à une demande de contact ou d’étude de projet.
• Qualifier une demande professionnelle ou une candidature revendeur/installateur.
• Assurer la sécurité du formulaire et prévenir les abus automatisés.
• Conserver une trace minimale des échanges nécessaires au suivi commercial.

Base juridique

Le traitement repose sur l’intérêt légitime de ThermoPlak à répondre aux demandes reçues et sur les mesures précontractuelles lorsque la demande concerne un projet, une étude ou une relation professionnelle.

Destinataires

Les informations sont destinées aux personnes habilitées à traiter les demandes ThermoPlak. Elles peuvent transiter par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à l’envoi des e-mails, notamment l’hébergement serveur et le service SMTP.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les demandes de contact et candidatures professionnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon leur utilité commerciale. Les journaux techniques de sécurité sont conservés pour une durée limitée compatible avec la prévention des abus.

Sécurité

ThermoPlak met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations transmises : formulaire protégé contre le spam, stockage non public des demandes et accès limité aux données.

Cookies et services tiers

Le site n’utilise pas de cookie publicitaire. Il charge des polices Google Fonts et peut intégrer une vidéo YouTube via youtube-nocookie.com. La vidéo YouTube n’est pas chargée automatiquement : elle ne se charge qu’après action volontaire sur le bouton de lecture, ce qui peut entraîner des échanges techniques avec YouTube/Google. Une page dédiée précise l’usage des cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données personnelles. Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable et peuvent nécessiter une preuve d’identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente, la CNIL.